Days In 家具保固服務說明
1. 於本公司所經營之實體門市及電商官網購買的大型家具商品,享有保固服務,並以商品訂購單中的保固服務欄位標示為準。
2. 以買賣合約簽訂當日起,所有產品皆享三年保固服務,應出示本公司買賣合約及商品訂購單,始得享有保固服務。
3. 保固服務內容僅限於台灣本島境內作業,詳細保固條件可參閱本公司官網說明。
4. 於保固期限內若商品發生非人為造成之產品質量問題,請聯絡官方 LINE 或來信至客服信箱,將由專人為您進行相關服務。
5. 商品保固權益僅限於原始購買人,本公司買賣合約及商品訂購單不得轉讓。
6. 未經官方物流搬運,自行搬運則不在保固範圍內。
7. 展示商品恕無法提供保固服務。
家具保固服務流程
商品保固之服務工作僅限於台灣本島境內作業。於保固期限內,若商品發生使用問題,請持本公司買賣合約及商品訂購單,請聯繫官方 LINE,我們會依照商品狀況,視情況派員檢視。若商品在符合正常使用狀況,且符合本公司商品保固條件,我們將提供商品維護與諮詢或以相同或同等級之商品替換。
無法提供家具保固的條件
1. 無法出示本公司買賣合約及商品訂購單,恕無法提供商品保固。
2. 商品保固不適用於天災或意外事件所造成的毀壞。
3. 商品保固不適用於正常性耗損、消耗性元件、切割或刮傷、撞擊或意外及因
環境或使用因素的發霉所造成的損毀。
4. 商品保固不適用於商品放置於室外或潮濕的環境。
5. 商品保固不適用於商業空間的使用。
6. 商品保固不適用於自行拆解、搬移 、改裝或修補商品而造成的損毀。
7. 木製家具以天然原木或貼皮而成,商品木紋色差或紋路差異,及因環境或使用因素的發霉不適用於本商品保固。
保固範圍定義
1. 保固內容:各類中大型家具的框架結構(含鋼骨、金屬、木架結構) 。
2. 本保固僅限一般家庭正常使用情況下,商業用不提供保固。
3. 因環境潮濕或商品放置於室外的環境,導致發霉狀況不在保固範圍。
4. 人為使用不當產生之因素不在保固範圍。
5. 沙發坐墊及沙發背墊因屬消耗品恕不提供保固。
6. 木紋天然的色差或天然紋路差異、木材表面自然形成之的節點非屬瑕疵。不在保固範圍內。
7. 自行拆除維修、搬移所造成的商品毀損恕不提供保固。
8. 門市展示品及特賣會所購買的商品恕不提供保固。
9. 保固不包括於因使用所生外觀上的改變,如正常性損耗、陽光長期曝曬、濕氣、黴菌、蟲害等引致的問題。
10. 商品保固僅限原始購買人,保固權益不得轉讓。無法出示本公司買賣合約及商品訂購單,恕無法提供保固服務。
